Haciendo el articulo de “Tu Quieres un iPhone?” cuando buscaba una foto para poner en el articulo encontré un post en iPhoneFan.com donde hablan de las grietas que les pasan al iphone blanco, Rápidamente observe el mío minuciosamente y sorpresa tenia unas pequeñas gritas por la cámara, los botones de volumen y en 2 esquinas del iphone, la verdad son pequeñas y tienes que admirarlas detenidamente para apreciarlas, no quería verme paranoico, pero decidí ir a un CAC, para que procediera alguna garantía.
Estando en el CAC mas cercano a mi casa lleve mi iPhone Blanco a garantía el personal me atención amablemente revisando las grietas que mencionaba me dejo esperando 15 minutos en lo que llevo mi iphone con el ingeniero. Regresando me dice que procederá a recogerme mi equipo para hacerme un cambio pero tenia que esperar hasta el día 19 de mayo para que me entregaran uno nuevo. Acepte sin problemas me entrego mi comprobante y contento me fui a casa.
No pasaron ni 24hrs. cuando recibo un mensaje de Telcel avisando de que mi iPhone nuevo ya estaba en el CAC y tenia que ir a recogerlo, me atendió la misma persona igual de amable y en menos de 5 minutos tenia un iPhone nuevo.
Para todos aquellos que tengan un iPhone Blanco de 16GB y le han aparecido algunas grietas en la carcasa acudir inmediatamente al primer Centro de Atención a Clientes para que le hagan valida la garantía y les cambien su equipo.
Leyendo en varios foros me eh topado con la sorpresa que a muchos no les quieren hacer valida una garantía si necesitan el comprobante que me dieron le eh sacado unas copias y le tengo guardado para a quien le sirva de muestra de que en otros cac, si han hecho el cambio por las grietas que le salen al iPhone Blanco.
Saludos
Oscar Barajas.
Me podrias mandar el comprovante aver si me lo aceptan?
franki_8@msn.com gracias
Hola, me parecio muy bien eso de que te cambiaran el teléfono ya que el mio le aparecio uno del tamaño de medio telefono me podrias mandar tu copia de comprobante por favor, gracias :silly:
Hola amigo que tal mira a mi iphone tambien le aparecio una grieta tambien es blanco te estaria eternamente agradedido se me mandas una copia no porfa diegossj3@hotmail.com gracias
Hola me podrías enviar a mi también una copia que he tenido el mismo problema que tu y quiero mandarlo al servicio técnico antes que la garantía se me acabe. lnfuentes@hotmail.com
Claro amigos a todos mañana temprano les envio un mail con la hoja de servicio.
Saludos :cheerful:
no me envias el comprobante compa
? gracias de antemano
Yo tambien tengo un par de grietas y quiero ver si me hacen valida la garantia antes de que expire. Me puedes mandar la copia de tu comprobante por favor. Gracias
@GnDx
Hola, ¿me puedes enviar una copia también?, a mi iPhone le salieron grietas muy parecidas: keshet24@hotmail.com
Por favor GNDX enviamee la hoja del cambio del iphone q te da telcel si me haces el gran favor !! de antemano muchisisismas gracias gracias !!!!!
mi mail es aacp_acte@hotmail.com
Hola, por favor, tambien a mi enviame una copia de la hoja de cambio. Lleve mi iphone al centro de atención a clientes y no me quieren hacer válida la garantia. Mi e-mail es neonbebeto@yahoo.com.
Muchas gracias de antemano!!!
Hola, un super fovorsote me podrias mandar tambien a mi la hoja ya que he ido a mas de 5 cacs y todos dicen que no es cierto. aiakos_clan@hotmail.com
hola, me envías la hoja? me pasó lo mismo! gracias!
marianadepina@gmail.com
BUENOS DIAS, HASTA LA FECHA MI IPHONE NO PRESENTA GRIETAS, SIN EMBARGO HE LLEGADO A VER UNA DIMINUTA PARTICULA DE POLVO EN LA PANTALLA, POR DENTRO, ESTO AMERITA QUE PRESENTE UN RECLAMO??, NO ME PARECE QUE PERJUDIQUE EL FUNCIONAMIENTO, QUE CREEN QUE DEBO HASER, HONESTAMENTE NO QUIERO ESPERAR A QUE ME DEN UNO NUEVO, ADEMAS ME DARIA MUCHO CORAJE QUE ME MANDEN POR UN TUBO POR MAMON, YA QUE SOLO ES UNA PARTICULA DE POLVO APENAS VISIBLE, SALUDOS
hola!!
antes un saludos ps a mi me ha pasado lo mismo pero con un iphone de 8gb en color negro no mas que la grieta que tiene mi telefono es 1.5 cm aprox. lo eh llevado a un cac y ps no me atendieron no tan amablemnte al fin al cabo que el asesor me dijo despues de haber llevado el iphone con el ingeniero que no entraba en garantia que porque era un daño fisico y ps como iwal tiene unas pequeñas marcas de golpes en las esquinas agarro de excusa esto y me dijo que no se podi hacer nada, no se como y ps quisiera saber si me podrias ayudar porfa te dejo mi correo es dariop.prz@hotmail.es ok gracias
Hola buen dia, tambien tengo un iphone pero de 8gb y resulta que efectivamente tiene una grieta desde el conector de los auriculares hasta las teclas de volumen, fui a el CAC de telcel donde lo adquiri y la misma cantaleta que le han dicho a todos los que han posteado, despues de un rato de pelearme con el asesor y hablar a centros de servicio de apple y marcando hasta a EEUU a su soporte tecnico, decidio ingresarlo con el “ingeniero”, aunque no me dio muchas esperanzas.
Me podrias ayudar con enviarme una copia de tu comprobante a cpjljaime@prodigy.net.mx por favor??
Muchas gracias de antemano.
yo me encuentro en la misma situacion, tengo un iphone 3g de 6 gigas, y apenas me di cuenta de que tenia una grieta como de 2 cm. me puedes mandar la copia de tu comprobante porfa.
te lo agradeceria mucho
rober_dpc@hotmail.com
perdon me equiboque es de 16 gb
Hola si puedes mandarme el comprobante, un saludo. raf_50@hotmail.com
Hola GnDx, te estaria bastante agradecido si me puedes enviar el comprobante de la hoja de servicio a mi correo, para ir al CAC y cambiar mi iphone blanco de 16gb.
De ante mano gracias, mi correo es: mandos74@gmail.com
Hola, me podrias enviar tu comprobante de cambio, fui a un CAC DE tELCEL y dicen que no tiene garantia por esas fallas. mi mail es: oiram_00@hotmail.com, saludos y gracias!!
Hola el mio tambien se rrajo, lo lleve al CAC. de Claro Perú donde lo compre y me dijerón que la garantia no cubre estetica pero luego de retornar múchas pero múchas oportunidades finalmente me dierón uno nuevo pero resulta que este tambien se esta rajando ahora no lo quieren cambiar y los reporte con INDECOPI. luego les cuento como me fue…
luifigi70@hotmail.com
DENUNCIEMOS… SI NOS CALLAMOS PERDEMOS.
Hola todos… Yo tambien tengo ese problema y luego de insistir,insistir, insistir y seguir insistiendo finalmente logre que CLARO PERU me cambiara mi iphone blanco que cada dia se rajaba mas pero que CLARO argumentaba que era por el uso que le daba al equipo el que trataba como a un bebe.
pero resulta que el nuevo equipo tambien se raja. al llevarlo a CLARO me dijerón que este no me lo cambiarian por lo que fui a quejarme con INDECOPI los que me tendran noticias este MARTES 11.
DENUNCIEMOS, LA UNION HACE LA FUERZA…
…Hola tengo el mismo problema con mi iphone blanco de 16gb pero no me quiere valer la garantía en Telcel, podrías mandarme una copia de tu hoja a jmfservin@hotmail.com ?
Saludos
Oscar! Ayuda, mi mail es castillosdesol@yahoo.com y tampoco me quieren validar la garantía, a mi iphone cada vez le salen más grietas! ayuda!!1 por fa mándame la hoja, porque estoy en pleitazo con telcel…saludos
Hola amigo, si me podrias mandar esa hoja por favor a mi mail se me estan haciendo guajes esos de telcel no me lo quieren cambiar, un saludo!!
very good hervesale !
Hola, tengo el mismo problema y me gustaria tener una copia de la hoja de cambio para facilitar las cosas en Telcel ya que todos sabemos como son. Te dejo mi mail.
jaimediseno@mac.com
muchas gracias.
hola tengo iphoe blanco y me paso lo mismo favor de mandarme el comprobante gracias
rgarcia11@hotmail.com
El mio tambien le paso lo mismo lo acabo de comprar hace 2 semanas he ido a 3 CACS de telcel aqui en el df y me han mandado al demonio por favor mandame tambien una copia!!!
gracias
Hola saludos hoy lleve el mio y no me quisieron hacer valida la garantía por las grietas aqui en Guadalajara , en el CAC de la normal, me dijeron que lo había golpeado, y pura mentira. Podrías mandarme tu copia a maisherva@gmail.com , gracias.
hola amigo oye me podrias mandar la hoja porque tampoco quieren hacerme valida la garantia y de antemano gracias
mi correo es macpi2189@hotmail.com
vaya, la unica moraleja que me deja esto, es que no debo adquirir el iphone blanco , estaba a punto de hacerlo, mejor me quedo con mi nokia xpressmusic que me ha salido muy bueno. Gracias y suerte a todos